Chương trình vận chuyển miễn phí dành cho cán bộ công chức tại TP.HCM đã chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1/7, nhanh chóng nhận được sự quan tâm và tham gia của đông đảo người dân tại các tỉnh lân cận như Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu.
Tổng quan hoạt động
Theo thông tin từ Sở Xây dựng TP.HCM, trong 18 ngày đầu triển khai, đã có tổng cộng 5.090 lượt xe được tổ chức, trong đó có 2.772 lượt từ Bình Dương và 2.318 lượt từ Bà Rịa – Vũng Tàu. Điểm đáng chú ý là trong tuần từ ngày 14 đến 18/7, số lượt người sử dụng dịch vụ đã tăng gấp đôi so với tuần trước, cho thấy sức hút của chương trình.
Chi tiết tuyến xe
Chương trình miễn phí bao gồm hai tuyến đường cụ thể. Tuyến đầu tiên xuất phát từ Trung tâm hành chính tỉnh Bình Dương và kết thúc tại Bến xe buýt Sài Gòn. Tuyến thứ hai bắt đầu từ Co.opmart Vũng Tàu, đi qua Trung tâm hành chính tỉnh và kết thúc tại cùng một bến xe. Người sử dụng chỉ cần xuất trình thẻ công chức/viên chức để lên xe.
Việc đăng ký tham gia được thực hiện qua ứng dụng Zalo, cho phép phân nhóm theo cơ quan và địa phương. Đến hiện tại, có 682 người đăng ký tuyến Bình Dương, 578 người đăng ký tuyến Bà Rịa – Vũng Tàu, và khoảng 500 thành viên khác từ các cơ quan Đảng và thuế địa phương.
Đánh giá chất lượng dịch vụ
Khảo sát trực tuyến với 275 lượt phản hồi cho thấy hơn 92% người tham gia hài lòng với chất lượng dịch vụ, ghi nhận các phương tiện hiện đại, trang bị Wifi, nước uống và khăn lạnh miễn phí. Điều này không chỉ thể hiện sự phục vụ tốt mà còn cho thấy nỗ lực của các đơn vị tổ chức trong việc đáp ứng nhu cầu của người dân.
Kế hoạch phát triển dịch vụ
Để nâng cao hiệu quả của dịch vụ vận chuyển miễn phí, Sở Xây dựng TP.HCM cho biết sẽ phối hợp với Sở Nội vụ để khảo sát nhu cầu thực tế và lập kế hoạch cố định. Đồng thời, phần mềm hỗ trợ người dùng đăng ký, theo dõi hành trình và nhận thông báo lịch trình sẽ sớm được triển khai. Việc tiếp thu ý kiến người sử dụng cũng sẽ được duy trì thường xuyên giúp cải thiện chất lượng dịch vụ.
Lịch sử và nhà tài trợ
Trước đó, vào ngày 30/6, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng (thuộc Sở Xây dựng TP.HCM) đã có văn bản chính thức triển khai phương án tổ chức vận chuyển miễn phí cho cán bộ công chức tại các cơ quan Đảng, Nhà nước, và các tổ chức chính trị – xã hội. Công ty Phương Trang đã được chọn làm đơn vị tài trợ giai đoạn đầu, cam kết cung cấp dịch vụ miễn phí trong 3 tháng đầu tiên.
Tóm lại, chương trình vận chuyển miễn phí cho công chức tại TP.HCM đã đem lại lợi ích thiết thực cho người dân và dễ dàng tiếp cận nhờ vào những nỗ lực của các cơ quan liên quan.
